Жалоба на некачественную услугу

Если услуга оказана с недостатками, не полностью или с нарушением срока, требования зависят от характера результата и условий договора. Для возврата денег важно зафиксировать дефекты, объём оплаченной работы и последствия ненадлежащего исполнения. Специалист изучит договор, результат услуги, сроки, оплату и доказательства недостатков и составит претензию, жалобу и расчёт денежных требований. В позиции будут отдельно указаны стоимость устранения, неустойка, убытки и разумный срок исполнения требования. Клиент получит документ, который можно направить исполнителю и использовать как доказательство соблюдения досудебного порядка.